| Lead nurturing - это относительно новое понятие в среде западных b2b-маркетологов. Чтобы разобраться рассмотрим сначала такие понятия, как: Lead - так принято называть потенциального клиента, с которым вы уже контактировали каким-либо способом, и соответственно у вас есть его контакты. Другими словами - это клиент, которые ещё ничего не купил, но уже проявил какой-то интерес к вашим товарам или услугам. Например, он:
- заполнил форму на сайте,
- подписался на рассылку,
- позвонил в офис,
- запросил подробности по какой-либо услуге,
- оставил визитку на одной из конференций,
- ответил на один из ваших директ-мейлов,
- и т.д. Nurturing — если переводить дословно, то это воспитание, взращивание, обучение и т.п. Значит такое новое понятие как «lead nurturing» можно понимать следующим образом - это информационная (даже идеологическая) «обработка» клиента, подготовка, постепенное доведение его до созревания к покупке ваших услуг.
Что такое Lead nurturing? Lead nurturing это. На данной странице словаря опубликовано определение экономического термина "Lead nurturing".
Из описания термина вы сможете узнать, что означает понятие "Lead nurturing", как и где, используется термин "Lead nurturing".
|